南片营业所起劲做好一户一表刷新后续效劳

新闻中心

AG真人国际官方网站新闻

随着农村供水一户一表刷新的有序推进，刷新后供水效劳繁琐难题，针对用户的大批量增多，新增用户缴费意知趣对薄弱，保存缴费不实时等情形，供水公司南片营业所通过多种形式做好各项效劳，包管一户一表的后续供水治理有序开展。

一是增强水费缴纳方法宣传。南片营业所在实验刷新时就鼎力大举宣传水费缴纳方法，在村宣传窗张贴《村民见告书》。刷新时代，事情职员自动上门网络用户资料，为用户统一治理银行代扣营业。刷新完工后，抄表职员使用送水费通知单的时机，向用户发放“温馨提醒”，把用水知识及缴费方法再次传送到用户手中，当泛起用户延期或逾期水费未缴时，抄表员实时上门催缴或使用“短信提醒”见告用户，使用户树立用水商品化看法。

二是实地走访视察刷新效果。南片营业所十分注重农村一户一表刷新实验效果，实地走访农户，听取对刷新后水压、水质情形的反响，面扑面与农户相同，进一步听取农户对供水效劳的需求，宣传用水节水知识，让用户真切感受到刷新后的实惠。

三是推行事情职员首问责任制。要求首问事情职员要实时解答与解决农村用户的供水疑问或需求，不要让用户多跑或白跑，确保刷新后用户的正常供水。

四是比对汇报刷新前后水量差。南片营业所在完工验收评审会上，向镇村汇报刷新前后水量差别，效果显示刷新后水量下降40%左右，刷新村垫付水费的肩负彻底卸下，量化镇村刷新后的实惠。

通过一系列的步伐实验，南片区域农村一户一表供水效劳事情效果显著，抄收事情开展顺遂。到现在为止，南片营业所已完成农村一户一表刷新37个村，实验抄收23个村计11200户。